RESUMO
A visita domiciliar é uma potente ferramenta da gestão do cuidado que aproxima a Unidade de Saúde da Família do território de forma viva e dinâmica. O apoio institucional contribui junto às equipes para a qualificação e operacionalização desse importante instrumento que amplia o cuidado centrado no usuário. Este artigo é um estudo qualitativo, descritivo, do tipo relato de experiência, acerca do papel e da percepção do apoio institucional de uma região de saúde do município de Camaçari, Bahia, em uma visita domiciliar a uma família pertencente ao território adscrito de uma Unidade de Saúde da Família no mês de janeiro de 2020. Percebe-se que a presença do apoio institucional no processo de trabalho da equipe contribuiu na direcionalidade do caminho percorrido para o cuidado em saúde de uma família em situação de vulnerabilidade social, auxiliando na retomada do cuidado, possibilitando a interação entre família e equipe, assim como o fortalecimento da intersetorialidade entre saúde e desenvolvimento social. Evidencia-se com o relato que alguns desafios, sobretudo a reinvenção no contexto da pandemia do novo coronavírus, a importância de inserção de outros pontos da Rede de Atenção à Saúde, a ampliação da discussão sobre a promoção da saúde e a corresponsabilidade na produção do cuidado, precisam ser enfrentados com as equipes, de modo que resulte na ampliação da qualidade de vida dos usuários pertencentes ao domicílio e território.
House call is a powerful care management tool that brings the Family Health Unit closer to the territory in a lively and dynamic manner. Institutional support contributes with the teams to qualify and operationalize this important instrument that expands user-centered care. This paper is a qualitative, descriptive, experience repot study about the role and perception of the institutional support offered to a health region in the municipality of Camaçari, Bahia, Brazil, during a house call to a family belonging to the enrolled territory of a Family Health Unity in January 2020. The presence of institutional support in the team's work process contributed to direct the path chosen for the health care of a socially vulnerable family, helping to resume care, enable the family-team interaction, and strengthen the intersectoriality between health and social development. The report reveals that some challenges, especially the reinvention during the new coronavirus pandemic, the importance of implementing other Health Care Network posts, expansion of the debate on health promotion, and the co-responsibility in care production, must be faced with the teams, so that it results in enhancing the quality of life of users belonging to the home and territory.
La visita domiciliaria es una herramienta eficaz de gestión del cuidado que acerca la Unidad de Salud Familiar al territorio de forma viva y dinámica. El apoyo institucional contribuye con los equipos en la calificación y la puesta en marcha de este importante instrumento que expande la atención centrada en el usuario. Este artículo es un estudio cualitativo, descriptivo de tipo informe de experiencia sobre el rol y la percepción sobre el apoyo institucional de una región de salud en el Municipio de Camaçari, en Bahía (Brasil) en una visita domiciliaria a una familia perteneciente al territorio adscrito a una Unidad de Salud Familiar en enero de 2020. Se nota que la presencia del apoyo institucional en el proceso de trabajo del equipo contribuyó a orientar el camino recorrido para el cuidado de la salud de una familia en situación de vulnerabilidad social, ayudándola a retomar el cuidado, posibilitando la interacción entre la familia y el equipo, así como el fortalecimiento de la intersectorialidad entre salud y desarrollo social. Se desprende del informe que algunos desafíos, sobre todo la reinvención en el contexto de la pandemia del nuevo coronavirus, la importancia de insertar otros puntos en la Red de Asistencia Sanitaria, la ampliación de la discusión sobre promoción de la salud y la corresponsabilidad en la producción asistencial, necesitan promocionarse con los equipos, de manera que resulte en la ampliación de la calidad de vida de los usuarios pertenecientes al hogar y territorio.
Assuntos
Características de Residência , Coronavirus , Atenção à Saúde , Pandemias , Promoção da Saúde , Visita DomiciliarRESUMO
A Estratégia de Saúde da Família (ESF) tem como objetivo principal reorganizar a Atenção Básica de acordo com os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS) visando expandir, qualificar e consolidar a Atenção Primária reorganizando o processo de trabalho, ampliando a resolutividade e causando impacto positivo na saúde de indivíduos e comunidades.NoBrasil, o conceito de Acolhimento atende aos requisitos básicos da estratégia em Saúde a partir da implantação da Política Nacional de Humanização (PNH), que repensa o modelo de gestão do SUS. O acolhimento perpassa desde o acesso inicial do usuário no sistema até a resolução das suas questões de saúde. Em Saúde Bucal, o acolhimentoé uma ferramenta capaz de direcionar a organização e o planejamento das atividadesgarantindo o acesso da demanda espontânea, urgências e necessidades cotidianas da população. O objetivo deste trabalho é relatar a experiência das contribuições da equipe de saúde bucal para o acolhimento diário em uma unidade de saúde da família (USF) em Lauro de Freitas, região metropolitana de Salvador, no estado da Bahia. (AU)
The Family Health Strategy (ESF) has main objective to reorganize the Primary Care according to the principles of the Unified Health System (SUS) to expand, qualify and consolidate Primary Care by reorganizing the work process, increasing the impact on the health of individuals and communities. In Brasil, the concept of Receptivity meets the basic requirementsof the Health Strategy from the implementation of the National Humanization Policy (PNH), which rethinks the SUS management model. The reception goes from the user's initial access to the system until the resolution of their health issues. In Oral Health, the reception is a tool capable of directing the organization and planning the activities guaranteeing the access of the spontaneous demand, urgencies and daily necessities of the population. The aim of this article is to report the experience of an oral health team contributions in a daily care at a Family Health Unit in Lauro de Freitas, metropolitan region of Salvador, State of Bahia. (AU)
La Estrategia de Salud de la Familia (ESF) tiene como objetivo principal reorganizar la Atención Básica de acuerdo con los principios del Sistema Único de Salud (SUS) para expandir, calificar y consolidar la Atención Primaria, reorganizando el proceso de trabajo, ampliando la resolución y causando impacto positivo en la salud de individuos y comunidades. En Brasil, el concepto de Acogimiento atiende a los requisitos básicos de la estrategia en Salud a partir de la implantación de la Política Nacional de Humanización (PNH), que replantea el modelo de gestión del SUS. La acogida atraviesa desde el acceso inicial del usuario al sistema hasta la resolución de sus cuestiones de salud. En Salud Bucal, la acogida es una herramienta capaz de dirigir la organización y el planeamiento de las actividades alentando el acceso de la demanda espontánea, urgencias y necesidades cotidianas de la población. El objetivo de este trabajo es relatar la experiencia de las contribuciones del equipo de salud bucal para la acogida diaria en una unidad de salud de la familia (USF) en Lauro de Freitas, región metropolitana de Salvador, en el estado de Bahia. (AU)
